Impianti speciali

Impianti che devono funzionare quando non ci sei

Un antifurto e un impianto di telecamere hanno una caratteristica in comune: te ne accorgi che non funzionano proprio nel momento in cui servivano. Per questo la parte che conta non è la marca dei dispositivi, ma come sono stati installati, configurati e spiegati a chi li usa.

Il difetto più comune che troviamo sugli impianti esistenti non è tecnico: è che il proprietario non sa usarli. Sistemi disinseriti perché davano falsi allarmi, telecamere che riprendono un muro, registrazioni che non risalgono a più di due giorni.

Cosa installiamo

• Impianti di allarme e antintrusione, cablati e via radio
• Videosorveglianza, con telecamere e sistemi di registrazione dimensionati sui giorni di storico che servono davvero
• Videocitofonia, anche per villette a schiera e piccoli condomìni con ingresso comune
• Controllo accessi e automazione di cancelli e barriere
• Rivelazione incendio
• Manutenzione e ampliamento di impianti esistenti, anche installati da altri

Come si svolge

Sopralluogo per capire cosa va protetto e da dove si entra davvero: il numero delle telecamere conta meno della loro posizione. Preventivo con i dispositivi indicati per modello, non per categoria generica.

Installazione, configurazione e — la parte che spesso manca — mezz’ora con te per imparare a usarlo. Se un impianto è complicato da inserire, prima o poi resta disinserito.

Videosorveglianza e privacy

Un impianto di telecamere in azienda, se può riprendere postazioni di lavoro, ricade nell’articolo 4 dello Statuto dei Lavoratori: serve un accordo sindacale o, in mancanza, l’autorizzazione dell’Ispettorato del Lavoro. Servono inoltre l’informativa privacy, la cartellonistica e tempi di conservazione delle immagini definiti.

Lo segnaliamo prima dell’installazione, perché è un adempimento che molti scoprono dopo e sistemarlo a posteriori costa più che impostarlo bene all’inizio. Su richiesta prepariamo noi la documentazione tecnica per l’istanza all’Ispettorato: planimetria con posizione e campo di ripresa delle telecamere, caratteristiche dell’impianto e relazione descrittiva.

Cosa ricevi

Dichiarazione di conformità, schema dell’impianto, manuali e credenziali dei dispositivi, e le istruzioni per l’uso quotidiano. Per la videosorveglianza, lo schema con il campo visivo di ogni telecamera: serve a te e serve a chi dovrà rispondere sulla privacy.

Domande frequenti

Posso vedere le telecamere dal telefono?

Sì, e lo configuriamo noi. Va detto però che un impianto raggiungibile da internet è anche un impianto esposto: usiamo dispositivi che si collegano tramite il servizio del produttore e cambiamo sempre le credenziali predefinite, che sono la causa più comune degli accessi non autorizzati.

Quanti giorni di registrazione servono?

Dipende da cosa devi poter ricostruire. Per un’abitazione una settimana è di norma sufficiente; per un’azienda con turni il ragionamento cambia. In ambito lavorativo i tempi di conservazione hanno anche un limite normativo: lo teniamo presente nel dimensionamento.

Intervenite su impianti installati da altri?

Sì, per ampliamenti, sostituzioni e manutenzione. Se il sistema esistente è di un produttore che non trattiamo, lo diciamo subito: in alcuni casi conviene ampliarlo, in altri sostituirlo, e la differenza si vede solo guardandolo.